Besoin d'aide ? Écrivez à alexandre.blais@gmail.com. Nous répondons en français ou en anglais dans les deux jours ouvrables. Indiquez le modèle de votre iPhone, la version d'iOS et, si possible, une capture d'écran.
La numérisation exige un iPhone muni d'un capteur LiDAR : iPhone 12 Pro / Pro Max et les modèles Pro suivants. Sur les autres appareils, l'application affiche un avis de compatibilité et ouvre un dossier exemple : un vrai relevé, avec son plan, ses murs, ses quantités et sa soumission.
Chaque numérisation donne un plan coté, la vue de face de chaque mur et un modèle 3D. Vous pouvez mesurer en touchant deux points, ajouter des photos par mur et préparer une soumission à vos prix. Partagez la Soumission (PDF) et le Plan (PDF), ou, sous « Plus de formats… », la liste de matériaux (CSV), le DXF, le SVG, la fiche de mesures, le modèle 3D (USDZ), le rapport complet et le rapport web.
Les dimensions, superficies et quantités produites par RénoMètre sont des estimations issues d'un relevé LiDAR. Elles servent à planifier des travaux, à documenter un état et à préparer des soumissions.
Elles ne constituent pas un certificat de localisation, un relevé d'arpenteur-géomètre, un calcul de superficie habitable au sens des normes immobilières, ni une attestation de conformité au code du bâtiment. Vérifiez toute mesure critique avant de couper, de commander du matériel ou de signer un document contractuel.
La numérisation, les plans, les mesures et les quantités sont gratuits, et vos trois premières soumissions aussi. RénoMètre Pro débloque les soumissions illimitées, les plans sans filigrane et les autres fichiers ; le prix (taxes en sus) et la durée sont affichés dans l'application avant tout achat. L'abonnement est vendu et facturé par Apple. Pour le gérer ou l'annuler : Réglages de l'app › Gérer ou annuler l'abonnement, le même bouton sur l'écran Pro, ou Réglages d'iOS › compte Apple › Abonnements.
Apple vous envoie un reçu par courriel à chaque paiement ; il indique la TPS et la TVQ perçues. Pour retrouver ou réimprimer un reçu (par exemple pour vos dépenses d'entreprise), ouvrez reportaproblem.apple.com ou l'historique d'achats de votre compte Apple. Nous ne voyons pas vos paiements et ne pouvons pas émettre de reçu nous-mêmes.
Les remboursements sont décidés par Apple. Demandez-le à reportaproblem.apple.com en choisissant l'achat RénoMètre Pro. Si un problème de l'application vous en empêche, écrivez-nous : nous vous aiderons à décrire le problème.
Tout est traité sur votre appareil. Nous n'avons aucun serveur : la seule communication qui quitte l'iPhone est une demande d'adresse à Apple Plans, quand vous demandez vous-même l'adresse du chantier — voir la politique de confidentialité.
Need help? Email alexandre.blais@gmail.com. We answer in English or French within two business days. Include your iPhone model, the iOS version and, if you can, a screenshot.
Scanning requires a LiDAR-equipped iPhone: iPhone 12 Pro / Pro Max and later Pro models. On other devices the app shows a compatibility notice and opens a sample job: a real scan, with its plan, walls, quantities and quote.
Every scan gives you a dimensioned plan, a face-on view of every wall and a 3D model. You can measure by tapping two points, add photos per wall and prepare a quote at your prices. Share the Quote (PDF) and the Plan (PDF), or, under "More formats…", the materials list (CSV), DXF, SVG, the measurement sheet, the 3D model (USDZ), the full report and the web report.
The dimensions, areas and quantities RenoMeter produces are estimates derived from a LiDAR capture. They are meant for planning work, documenting a condition and preparing quotes.
They are not a certificate of location, a land surveyor's report, a habitable-area calculation under real-estate standards, or a statement of building-code compliance. Verify any critical measurement before cutting, ordering material or signing a contractual document.
Scanning, plans, measurements and quantities are free, and so are your first three quotes. RenoMeter Pro unlocks unlimited quotes, watermark-free plans and the other files; the price (plus tax) and term are shown in the app before any purchase. The subscription is sold and billed by Apple. To manage or cancel it: the app's Settings › Manage or cancel subscription, the same button on the Pro screen, or iOS Settings › Apple Account › Subscriptions.
Apple emails you a receipt for every payment, showing the GST and QST collected. To find or reprint one (for business expenses, say), open reportaproblem.apple.com or your Apple Account's purchase history. We do not see your payments and cannot issue receipts ourselves.
Refunds are decided by Apple. Request one at reportaproblem.apple.com and pick the RenoMeter Pro purchase. If a problem in the app is the reason, email us — we will help you describe it.
Everything is processed on your device. We have no servers: the only traffic that leaves the iPhone is an address lookup to Apple Maps, when you ask for the job site's address yourself — see the Privacy Policy.